时值12月,各项工作进入收官阶段。甘肃销售武威分公司全面梳理前11个月各项指标完成情况,找差距、定措施、追欠量,不断地调整经营思路,因站制宜,一站一策,深挖增量潜力,全面打响扩销上量攻坚战,向全年销售目标发起冲刺。
深入调研,细化措施。为全面提高各
加油站扩销增量,
武威销售由各销售片区牵头,组织召开“我为扩销上量献一计”座谈会,鼓励员工畅所欲言,积极为扩销上量献计献策。武威销售根据员工反映的问题及建议,组织相关人员对辖区内加油站及周边环境进行拉网式走访调研,查找制约提量的原因。
走访客户,感情营销。为充分发挥本地员工的地缘优势,武威销售根据加油站运营能力商圈调研基础资料和近年来统计的客户资料,组织站长、员工对周边乡镇的小企业、小作坊、小老板等进行走访,深入了解用油需求,帮助企业解决用油困难的问题。同时,各销售片区不断强化与当地政府部门的沟通与联系,充分利用其影响力做好本地客户的开拓工作。
组织帮扶,强化服务。武威销售要求加油站员工严格按照加油“五步法”工作,在加油高峰期增派人手,强化优质服务,坚持微笑服务、开口服务、热情服务;同时组织机关管理人员深入重点站、高速站等站点,充实到引车、加油、促销、收款等岗位,增强各加油站的现场管理力量,提高现场服务效率,进一步为扩销上量打下坚实的基础。