2017年12月30日至2018年1月1日,
珠海石油亮相2018年珠海元旦车展。在珠海体育中心入口显著设置展厅,现场为新旧车主办理加油卡,下载加油广东APP、绑卡、引导客户参与“年终充值大回馈”活动,推广易捷水、润滑油、车险等汽车相关产品。活动吸引了一批又一批的客户参与“年终充值大回馈”活动,现场50多个客户办理了“充值1万元享全年周日汽油优惠1元/升”业务,并掀起“年终充值大回馈”活动销售高潮。元旦3天,该公司共办理184笔1万元及以上充值业务,日均充值笔数对比节前增长4倍。
提前预热。元旦节前一天,珠海石油发动员工推送“珠海
中石化携1元/升优惠大礼包进驻2018元旦车展”微文,将该公司参加车展的展厅位置,优惠促销信息提前告知客户,吸引新老客户前往活动地点。另外,从2017年12月25日起每周一至五在珠海电台“交通87.5”频道早8点黄金时间投放广告,宣传“会员客户充值1万元,周日享汽油1元/升优惠,加油再送电子券,购物最高6折优惠,集印花买年货满200减100”等,将促销信息精准投放至珠海50万车主。
现场加温。活动现场,珠海石油在展厅打出“中石化充值1万元汽油全年周日优惠1元/升”的大字广告,通过音箱不间断播放“年终充值大回馈”活动音频,安排员工在各大汽车销售展厅派发宣传单张,引导客户前往该公司展厅。同时,配备2台无线WIFI,方便客户下载加油广东APP、办理自助充值业务。此外,在展厅内安排椅子和茶水,邀请有充值意向的客户到展厅内办理业务,为客户创造良好业务办理环境。
互动沟通。该公司实时将元旦车展的活动照片和充值情况发送到零售工作群,开展“开门我最红”活动,按
油站汽油规模开展油站充值竞赛,对每组充值前2名和个人充值量前10名员工进行奖励,形成“比先进、促落后”氛围,新村等油站充值量爆发性增长,3天日均充值量增长10倍。另外,对在车展有充值意向但无携带证件的客户,将该公司油站的详细地址告知客户,引导客户后续自行办理充值业务。