金字牌站位于祁门县到屯溪区班车必经线路103省道，当地班车几十部，但沿线加油站也有七、八座，竞争异常激烈。鲁站长的亲戚是金字牌镇客运站站长，离加油站不远，小鲁一有空就跑到客运站和亲戚唠嗑，客运站的路过车来了，小鲁上去又是帮乘客上下，又是给司机送茶，一来二去认识了不少班车司机，不知情的还以为小鲁是客运站新来的员工。熟了，就有了共同语言，小鲁向司机们介绍：“我是附近金字牌站站长，别看加油站小，但是中石化的，管理上和大站一样的，油品和质量有保证，在哪里不是加油啊？去我们站加油吧。”司机们抹不开面子，也就时不时地去小鲁加油站加上几次，不像到大站还要排队，能随到随加，小鲁人又热情，端茶送水的，司机们感觉真不错，渐渐小鲁获得了司机信任。时间一长，固定在小鲁站加油的班车，增加到了10辆。
一次，小鲁听说附近有2个采砂点，是当地用油大户，周边还有2个开发区，挖掘机和工程车用油也相对可观。小鲁立即到采砂工地和开发区客户们交流，得知他们的油是每天从县城送过来的，也不是很方便。小鲁毛遂自荐，说：“我也可以送油，我们站就在附近，来去很快，我可以帮你们油加到油箱里面。”“油足不足啊，路上也没人看得到？”对方说。“你可以试用。”小鲁递上烟客气地说。看小鲁很真诚，客户迟疑了一下，说：“那就送200柴油试下！”小鲁送去了200元柴油，客户先让小鲁把油倒入自己的塑料桶，一脸疑惑地盯住油桶看了又看，说：“真是200元柴油吗？”，小鲁拿出发票递给客户，客户看了看啥也没说，就径直走到一边角落处，非常恼火地打了一个电话。小鲁听得真切，大概是说经常帮他送油的小伙子送油虚报了金额，以后不要他送了，自己让加油站送，就这样，2个采砂和2个开发区工地的客户也成为了小鲁的忠实客户。
“我们站没有经营上的规模优势，所以只能贴近市场，多看多问，靠诚信和服务去争客户！”鲁志云看到自己的销售业绩，在经验交流会上说。
