自去年12月底推出“万元充值”活动以来,
深圳石油紧扣主题,以此活动作为开拓优质客户,增强客户黏性,实现增量突破的有利契机,精心谋划,因站施策,统筹资源,掀起了百舸争流般的比学赶帮超新局面,实现“万元充值”业务高质量收官。截至1月30日,深圳石油累计开拓的“万元充值”客户26524个,占全省“万元充值”业务31.5%,位居全省第一。
统一部署,优化管理做好业务保障。“一次充值,汽油全年会员日优惠1元/升。”针对此次优质客户开拓业务,深圳石油高度重视,活动启动当日,该公司班子深入基层一线,宣贯活动政策,逐一动员,提振士气,充分打响充值活动的“第一枪”。同时,该公司为经管部新配置10台笔记本电脑、24个广告架、40个横幅和2万张宣传单张,为站内外营销保驾护航。
借力营销,整合资源拓市扩量。该公司除了立足站内开口营销外,将目光投向站外,积极“走出去”。福田经管部充分落实公司政策,根据各
油站的特点制定精准方案。经管部经理书记带领油站员工将办卡现场“搬进”4S店,社区,高档写字楼等,促进该经管部“万元充值”客户开拓成绩一路高歌。该公司罗湖经管部讲优惠信息带进法院、检查机关,开设专场,提供办卡、绑卡、充值等“一站式”服务,掀起新一轮营销新热潮。
强化营销,多维度宣传扩大覆盖面。为进一步让更多的客户了解活动资讯,提升宣传效果扩大宣传范围,深圳石油从线上到线下、从传统媒体到新媒体,全方位、多层次精心布置做好营销推广。线上,该公司充分利用“互联网+”传播广、速度快、目标明的特点,通过微信公众号发布图文消息,在微信群、朋友圈发送活动信息宣传造势,让客户及时了解最新资讯获取最新动态。线下,该公司配置专门的广告架、悬挂宣传横幅,派发宣传单张,并在加油站出入口、墙体等位置张贴促销海报,营造浓厚的营销氛围。
全员营销,搭建竞赛平台激发后生动力。在开展“万元充值”活动过程中,该公司为进一步深挖员工潜能,激发员工积极性,投入近百万元工资劳务费开展专项劳动竞赛,实施“传帮带”和定点帮扶行动,并创新地设立“半程奖”,表扬奖励业绩突出的先进部门和个人。机关层面,该公司开展基层帮扶活动,协调时间下班后到油站帮扶,累派帮扶184人次。经管部层面,该公司南山经管部每天在工作群公布各站绑卡情况,鼓励先进鞭策后进,还积极牵头协调小站员工进大站,和兄弟员工亮本事,比高低,营造比学赶帮超的销售氛围,夯实优质客户的占有率。