切换行业
江门石油小冈加油站形象升级重新投营后，通过提前微文优惠告知、提升服务质量、增设人性化休闲区、增加盆花点缀、播放音乐等措施，特别便利店的全面靓丽形象，吸引了大量时尚的“粉丝”光临，掀起了油非双增量。截止2月26日，机出零售销售375吨，超额完成219.1%，便利店营业额20.51万元，超额完成计划255%。
新形象提高竞争力
“新装修后的油站花香满园，还增加了休闲区，我们骑车从乡下出市区途经正好休息一会儿。”在江门石油小冈加油站林小姐与闺蜜李小姐坐在休闲区对员工说。“是啊，我们便利店全新装修后比以前增加了很多品种，现在的年货用券购买比较实惠。”油站张站长随机向她俩推销便利店的年货，在站长的导购下，成功落单。江门石油小冈加油站前后均有系统外加油站，在全新装修及价格优惠的冲击下，销售量没有突破。
1月18日，江门石油小冈加油站全面装修重新投营，罩棚标识增加灯光，增设人性化休闲区、增加新鲜盆花点缀，便利店引进品类丰富的商品，播放悠扬的音乐，打造出颜值高的加油站。江门石油小冈加油站新装修开业前，新会经管部通过制作微文在微信朋友圈全员转发，引来了不少客户前来尝新。
用优质服务留住回头客
“老板娘，先在这里坐一坐，喝杯开水，开卡需等一会儿。”在江门石油小冈加油站，李主管对前来办理开卡业务的客户细心地说。“加油站重新开业后，形象升级了，我们的服务也要跟上，用服务擦亮中石化品牌。”在江门石油小冈加油站站务会议上，张站长向全体员工提出要求，并根据公司开展微笑服务的劳动竞赛，坚持“加油八步法”为客户服务，用优质服务锁定新客户，用真情服务留住旧客户。
主动走出去开拓新客户
“您好，老板，有买米的需要吗？” 江门石油小冈加油站张站长利用晚上下班时间或者休息日，联合委托加油站的站长起串门走访附近工厂，或进社区、市场等，通过他们不懈的努力，成功推销了一单又一单的商品。
“梁小姐，听说您又购买了几台新机器，在我们油站配送的油品质量有保证，特别进口机器对油品质量要求更加高，开卡加油更优惠。” 、“加满30升还有电子券赠送的，现在我们加油站新装修后的便利店商品，用券更优惠。” 江门石油小冈加油站张站长与员工主动上门开拓新客户。
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