推广自助加油是企业缓解用工压力、降低员工劳动强度的重要手段,也是深入贯彻省公司经理会议精神的要求。2017年下半年,由于汕尾市出台全面禁止三轮车政策,当地汽车保有量快速增长,汕尾公司抓住这一机遇,在10月份开始,积极与当地政府沟通,申请并通过安监局批复,对属下汕美、恒嘉2座
加油站开展自助加油改造工程。经过长达半年的努力,2月3日,该公司首批自助加油提升改造成功通过安监局工作人员现场验收。
提升改造完善硬件。根据《汽车加油加气站设计与施工规范》标准要求,该公司有序对汕美、恒嘉2座加油站自助加油设备设施进行整改,整改内容涵盖自助
加油机单枪控制系统、语音对讲系统、视频监控系统及自助加油机的油品设置等。经过与政府部门“提交验收申请—被退回—再申请验收”如此循环,不断完善自助加油硬件设施,紧锣密鼓、加快步伐打造符合政府要求、达到自助加油条件标准、能够验收合格的自助加油站,确保依法合规经营。
以软件优化管理服务。该公司还制订了《自助加油要点应急处理流程》,对加错油、跑冒油、设备设施损坏、加油车辆着火、顾客故意喷洒或引燃油品等安全问题做好相应应急预案,并定期组织员工培训学习,切实落实好自助加油现场指导及管理。
“加油站向服务站转型必然是大势所趋”,为了适应新社会新形势变化,适应油站人员优化调整的需要,该公司下一步将对城区的大站开展“自助加油”模式的试点推广,在保障安全的前提下,将人工服务与自助引导形式相结合,逐步培养起消费者自助加油习惯。