江门石油恩平经营管理部虽然负责直分销工作均是兼职客户经理，但他们以勤为径、视客为友、分工不分家的团队精神，通过建立客户档案、客户联谊挖掘出潜力股、狠抓扩销增量每一个增长点，促使直分销销量寒流逆增。直分销销售实现一季度同比大增43.8%，截止4月23日提前完成月度计划任务110%。
“要想把直分销销量做大做强，建立好客户档案，不仅必须做好现有老客户的维护，分析客户流失原因争取回流，同时多走出去开拓新客户”。
江门石油恩平经营管理部周经理召开月度经济分析会上对直分销工作提出具体工作要求。该部收集近三年直分销客户的档案资料，分活跃型客户、半睡眠客户、睡眠客户三大类；对现在活跃型客户结合购油周期、用油变化等，分批进行上门走访，走访时了解客户经营情况、用油情况，并及时提醒客户购油，取得较好的效果；同时对半睡眠客户、睡眠客户进行原因分析，并电话沟通了解情况，通过行之有效的措施争取客户回流。
江门石油恩平经营管理部巧打感情牌，以家文化为纽带，组织新老客户联谊，周经理在联谊会上得知旧客户老赵带来的朋友吴老板工厂刚进了一批进口机器，就顺势向客户宣传中石化质优量足的品牌优势和环保理念，最终通过客户联谊成功挖掘出这位“潜力股”。
江门石油恩平经营管理部管理人员虽仅有5人，负责全区各专业线工作，但他们分工不分家，积极对市场调研，主动多到辖区内“溜达”“转转”，寻找周边商机。在恩平部员工微信群布下“线人”，当发现新工地、新工厂后会在群上告知，再由周经理立即安排客户经理进行上门拜访，以中石化油品数质量保证、油库配送便利等优势为卖点，成功地开拓出一位又一位的新客户。
