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山东销售青岛分公司全面推进站级营销体系建设

日期:2018-05-07    来源:中国石油报  作者:王晓慧

国际石油网

2018
05/07
10:51
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关键词: 山东销售 中石油 加油站

    5月2日,方先生到山东销售青岛102站通过中油好客e站购买200元汽油后,收到总价值200元的电子代金券,十分满意。今年以来,青岛分公司全面推进站级营销体系建设,全面推进站级精准营销与客户精细管理。微信客户管理平台上线一个月时间,客户关注人数达到5万,注册会员2.9万。
 
    青岛分公司借助平台信息化实现客户信息收集。平台设置持卡客户与非持卡客户注册通道,完善资料的用户将获得APP电子券奖励,目前注册会员比例占关注人数的57%。同时借助线上促销增强客户黏性,平台开通每日签到送V油币活动,可以参与抽奖、送APP电子券等,鼓励客户持续关注和使用平台。
 
    运用平台后台功能实施客户精细管理。在平台建设过程中,青岛公司将重点放在了后台客户的分类管理功能,目前可以实现客户信息采集、客户分站分组管理、促销精准推送等个性化需求。4月份针对平台1.43万名非持卡客户推送9折电子券。目前微信平台设置油卡促销、特价商品、线上充值等15个功能模块。
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