李阿姨是亳州公司仙源路
加油站便利店的老主顾了,一大早,买菜归来的路上,她习惯性的走进该站便利店,买了一份高公糖醋蒜和一份铜关粉皮。作为亳州的老味道,铜关粉皮是老两口多年不变的桌上菜,而糖醋蒜酸酸甜甜的口感,成为了孙子的最爱。当被问及为什么要到
中石化便利店购买这两款商品时,李阿姨的回答是:“中石化,大品牌,重信誉,在这里买的东西正宗,无假货,吃的放心。”
在非油商品同质化竞争日趋激烈的市场环境下,
亳州石油坚持走多元化、特色化营销之路,根据不同加油站所处的消费环境,大胆引进特色商品,因市制宜,错位营销,特色商品的消费比例不断提高,占据了非油商品消费比例的近7%,其中新亚加油站、辛集服务区加油站的特色商品消费比例接近10%,成为拉动便利店销售的一支劲旅。
城区加油站本地客源占比较大,基于这一市场特征,亳州公司在特色商品的引进上,与便利店周边居民的消费习性紧密结合起来,做到投其所好。该公司组织人员,对市场进行深入考察,反复论证,认真总结,将不同加油站的特色商品消费预期估准、摸透,在商品的引进上顺应市场行情、满足顾客口味。五洲牛肉深受利辛、蒙城两县人民的喜爱,成为当地请客送礼、亲朋聚会、家庭消费的必备品,在两县所在城区加油站便利店的货架上,被列为重点铺货商品;涡阳苔干、高公糖醋蒜、铜关粉皮等特色商品因在当地市场受欢迎程度高,成为涡阳、谯城等县区加油站便利店的主要展销对象。
在客户分散,外地客居多的高速公路和国省道加油站,特色商品的引进则力求大而全,给顾客带来强烈的感观冲击,让顾客多一分选择。近十种多个系列地方特色商品依次摆满货架,成为便利店的一道亮丽风景,吸引着八方来客户品鉴、购买。
结合当地的地方特色和特色商品的文化元素,亳州公司为各便利店量身打造了个性化的特色商品陈列展柜或货架,使特色商品与展柜相得益彰,融为一体,变得美感十足,拉升了顾客的关注度和购买率。各便利店显示屏滚动播放特色商品的出处、文化、历史、特色等信息,让顾客在加油的瞬间,对特色商品的“独特”之处有了全面、准确的了解。零管部精心策划制作了特色商品营销软文、小视频,通过“亳州公司”微信平台、员工微信群、朋友圈广泛转发,大幅提高了特色商品的知名度和美誉度。员工线上线下齐发力,见缝插针,不放过任何一个推荐特色商品的机会,有力助推了特色商品的热销。
商品的销售应与市场需求高度契合,体现出与时俱进。根据市场消费变化,亳州及时调整优化各便利店特色商品销售结构,让商品跟着市场走。定期对本地特色商品进行深挖、筛选,把一批当地具有一定知名度、地方特色鲜明且品质优良的商品筛选出来,作为合作对象,进一步丰富了便利店商品品类,带动了基础品类销售。