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惠州石油:精准施策促进客户回流

日期:2018-06-22    来源:中国石化新闻网  作者:钟小雄

国际石油网

2018
06/22
12:07
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关键词: 惠州石油 加油站 中石化

    为进一步开拓柴油销售市场,广东惠州石油认真梳理流失和潜在客户名单,在散客、自设罐客户做文章,多途径联系开发,促进流失、潜在客户回流。5月份,公司机出柴油完成计划108.9%,同比增幅8.3%。

    落实开发责任。惠州石油梳理出流失、潜在客户1900多个,分解到各经管部及加油站,要求将客户开拓责任落实到具体人员,衔接客户是否符合办理柴油联名卡标准,开拓回流潜在客户。此外,汇总已预约成功的客户,梳理出该客户类型、需求点、冲动点等相关信息,确定该目标客户的开拓方向,有的放矢,提高成功率。5月份,成功办理柴油联名卡近900张。
 
    强化目标开拓。惠州石油坚持站内站外同步做好柴油客户。确定油站周边的物流园和物流车辆集散地,摸查自设罐客户近100个,由各经管部及加油站做好走访,详细介绍价格和供油流程,划责任开发回流,全力将自设罐客户变为固定客户。5月份,开发回流客户月用油量达300吨。
 
    开展精准营销。惠州石油在宣传核心卖点的同时,指导油站结合客户实际辅助宣传“首次办卡赠纸巾”、“办卡送红包”、“油中感谢开卡送礼”等营销活动,组合拳宣传,增加柴油客户的吸引力。同时,加大加油车辆的推介,通过客户向朋友圈广而告之,吸引客户定点加油或多加油。
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