双新站站长王祝听见了,立即提起装满各色小商品的购物篮走到车旁说:“小朋友,牛奶行不行呀?”“我喜欢,谢谢叔叔!”
车主见状,递上钱,笑着接过了牛奶。
很多客户进入加油站只是为了加油,如果不是碰巧对商品有刚需,大多数客户连车都懒得下,便利店进店率不甚理想。为提高闲置购物篮的利用率,促进非油品销售,泰州公司在所属各加油站开展“提篮销售”。加油站为每个加油岛配备一个购物篮,篮中必备燃油精一组、矿泉水、有色塑瓶饮料、能量饮料各一瓶以及各站自身的畅销商品,从而让商品走出便利店,增加在进站客户面前的曝光率,挖掘并刺激客户的潜在购物需求。
“我有时候就想买瓶饮料什么的,可加完油还得把车挪到一边,再下车进店买东西,真的是太麻烦。你们现在直接提着篮子在车旁卖东西,这样既方便我们挑选商品又节约了我们的时间。”一位经常来双新站加油的车主说。
“提篮销售,不仅有助于节约顾客的时间、为顾客提供便利,还能使加油站针对不同群体实时推销商品,更好地推动便利店收入的增长。而且,营销的过程也是增进油站员工与顾客之间交流的过程。我们能更好地知道顾客的需求,从而提供更好的服务。”王祝说。