“今年，公司对多业态经营进行整合，将易旅行、爱义行、自助洗车、自动洗车等项目交叉营销进行优化，各业态之间互相引流，销售额实现共同增长，易捷高品质商品得到荆门石化数万员工及家属的认可，在易捷十周年双十活动中，我们的优质服务也得到消费者肯定，销售额也位居全省前列。”

 

    在荆门石油非油品经营专题座谈会上，主持行政工作的副经理金政权总结非油品销售实现突破的做法，易捷在转型发展中扮演越爱越重要的角色。

 

    精品陈列配合小工具增值增效

 

    便利店商品的布局是否合理，是一个便利店最终能否得到消费者认可、是否能赢得市场的重要因素，荆门石油非油品业务部结合超级市场销售的“磁石理论”，根据各加油站便利店的实际，将最有号召力的商品放在便利店矩形的周边，形成便利店销售的三条边线，配置消费者购买频率高的粮油、生活物资、牛奶等商品，并将热销商品、重点商品通过精品陈列打造便利店销售卖点，以商品别致的造型及营销吸引消费者目光，提升消费者购买兴趣，此外，各门店还通过小音箱、小便签的使用，店员开口营销也更加方便，在部分大站高峰期消费者一边听取解说一边就能下单，店员还能收集客户购买需求后将商品送到收银台，既可避免消费者遗漏选购商品，又可大幅提升消费者购买商品的成交效率。

 

    网格化切块营销全覆盖

 

    “这是咱们易捷石化店位置图，周边的荆门石化生活区分布呈现三个集中区，一是月亮湖生活区，二是体育馆生活区，三是广场生活区，荆门石化员工及家属数万人就居住在这三个生活区，店里员工要每人认领一个生活区，开展定点营销宣传，提升咱们易捷品牌影响，打好合作经营这张牌！”

 

    在荆门石油易捷石化店，将便利店覆盖区域分为3个主要生活区，以网格化划分，实行切块管理，每个区域至少有一个员工负责营销，将易捷真正融入社区，融入居民的日常生活消费中。在其他加油站公司也采取类似的措施实行网格化营销中，员工定期走访网格居民，按照居民消费实际推荐商品，引导群众走进易捷，在易捷消费，培育周边居民的消费习惯。

 

    优质服务与组合营销无缝对接

 

    “小王，您上次购买的京山桥米和金龙鱼葵花籽油正好是一个组合优惠包，比单买省了16元，而且购物满100元可获赠欧露抽纸一包，满200元还送欧露抽纸一提，购粮油，赠送欧露纸，划算！”

 

    荆门石油双喜加油站站长王红艳对相熟的社区居民推荐该站国庆节营销活动，并以细节服务打动消费者，顾客不仅在便利店挑选了粮油，还挑选牛奶、洗衣液等生活物资商品组合包。“金九银十”，荆门石油非油品业务部针对消费结构的转换及时开展组合营销活动，按照客户需求搭配热销商品推出数十款商品组合包，以此实现热销带动重点商品、本地特色商品与热销商品良性互动的销售氛围。细节服务已经成为荆门石油员工必备的技能之一，让客户暖心，让服务温馨，让商品放心，是荆门石油易捷服务客户的宗旨。

 

    在不断优化易捷销售体系的同时，荆门石油不断探索和创新易捷销售模式，在转型中实现均衡发展，将易捷高品质商品、高质量服务融入到消费者生活，实现易捷销售新突破。