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梅州石油:多措并举促进行业客户大开发

日期:2018-11-19    来源:中国石化新闻网  作者:曾劲锋

国际石油网

2018
11/19
16:17
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关键词: 梅州石油 中国石化 油站

    梅州成品油市场竞争不断加剧,社会油站纷纷降价恶性竞争,为更好地应对竞争、贴近客户需求,抢夺和稳住市场份额,梅州石油在省公司的指导下,精准营销,从占领市场向占领客户转变,高效实施行业客户政策,带动汽油销售。

    精准营销,围湖筑坝锁客户
 
    深度融合IC卡管理、CRM客户和发票系统,依托加油广东APP出台了教练车、出租车、网约车、公务套餐等4类优惠,以价促量、以量定价,关注客户车后服务需求,赠送易捷折扣券、洗车券,提供汽车美容、车辆年检等综合服务,有效破解客户“因降价而来,因涨价而去”的经营困局。
 
    上门服务,带动客户消费升级转型
 
    立足于公司转型发展对新业务开拓需要,充分利用年轻人善于使用手机等移动终端的优势,挑选营销骨干、青年党团员组建石化营销服务队,以推广APP行业客户为切入点,先后为165个行政事业单位提供开卡、绑卡、充值、圈存、非油销售一条龙上门服务,面对面向客户推广介绍新业务,手把手教会客户操作,实现油非融合,促进客户消费转型。
 
    全员营销,激发员工主观能动性
 
    出台一系列激励考核办法,APP绑卡激励政策,按照行政区域实施分片包干制,评选周能手榜、月服务之星、季最佳团队,既有分工又有合作,小组之间相互竞争,形成“小组间你追我赶超目标,小组内团结协作刷纪录”的良性团队氛围,更好地调动各全体员工主观能动性,发挥一线员工销售热情,全员参与、全员绑卡。
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