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华北油田采油三厂推进业务流程信息化应用探析

日期:2018-11-22    来源:中国石油报  作者:郭闻风 张月

国际石油网

2018
11/22
11:55
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关键词: 华北油田 中国石油 油田

    11月20日9时,华北油田采油三厂企管法规科体系员华兵轻轻一点鼠标,发起了一条风险审批申报业务流程,仅用了一个小时,完成了收集、汇总、审核、审批等一系列流程。
 
    据他介绍,以前运行这样一套审批流程需要个把月的时间,如今,“一键”点击便让文件穿梭在平台之上,传统的“跑部门”面对面审批一下子不见了踪影,运行高效便捷,流程有痕可查。
 
    业务流程信息化
 
    采油三厂是油田公司主力原油生产单位,基层单位分布散且远,业务繁多,审批起来颇费周折。
 
    对审批人来说,由于同时并行的业务较多,造成了在统筹兼顾和全程了解业务情况时存在很大障碍。对承办人来说,路途远、跑空门是他们最大的烦恼。
 
    以流程管控为中心的企业管理一体化平台,是通过应用现代信息技术手段构建的结构扁平化、制度流程化、流程表单化、表单信息化、过程可追溯的一体化协同办公管理平台。自公司在各单位推广以来,掀起了流程审批信息化的一场“革命”。领导办公室门口的长队消失了,桌上纸质文件变少了。距厂区最远的武强工区综合组组长贺光华说:“原先,为了办理一项业务需要来回几趟,现在网上审批真是解决了基层的大问题!”
 
    为深化对平台的应用,采油三厂把管理与信息技术结合起来,通过对企业整个管理流程进行分析、重组、优化,达到“流程信息化”, 让审批人能够利用碎片时间对文件、业务进行仔细核定,审核时间更加自由、自主、专注,审批质量大大提高。
 
    流程应用提效率
 
    “网上办”是实现“不见面审批”的主要形式,想要将这一全新的管理方式在厂全面推行,流程是实现价值创造的关键所在。然而,由于习惯了传统的审批方式,在新模式推行初期,员工内心是拒绝的。
 
    “多少年都是这么做,冷不丁的要改,真是不大好接受。”“原来虽然烦琐,但看得见摸得到,非常直观,也不用弄什么流程。”“不把审批文件握在手上,总觉得不那么‘踏实’……”
 
    为打破员工的“老传统、旧观念”,企管法规科科长刘龙河决定以“科”作则。2017年1月,企管法规科带头绘制了全厂第一条招标项目审批流程并投入使用,“不见面审批”模式开始全力推进。接着,各科室分别绘制一条业务流程并进行推进实验,运行正常后,由点到面,向全厂逐步推进。第一步,纸质、流程同步走;第二步,流程为准,纸质辅助;第三步,“见纸即退”。推行经验从个例到标配,从自破题到纵深,从倒逼到主动,从量变到质变。
 
    为了确保流程建设推进顺利,该厂专门组织召开了流程建设动员推进会,制作了流程操作手册,制订年度推进计划、实施方案,跟踪落实各单位系统运行成效,每年组织骨干培训,提高工作效率,开拓创新思路。
 
    今年1至10月,全厂共开发运行流程39条,业务流程共运行948条(次),大大提升了厂机关各部门及基层单位的工作效率。
 
    业务流程更透明
 
    “不见面”模式实现了审批流程化,流程信息化,与此同时,建立了规范化、制度化的经营管理方式。通过把每一项业务用流程的方式进行固化,让流程系统的运行全部为“规定动作”,杜绝了“关系风险”。
 
    “以前办理市场准入推荐业务时,经常有厂商各种说辞。自从推行不见面审批模式,业务、流程等都清清楚楚,大家再也不会动这个歪心思了。”市场管理人员程林说。
 
    全厂招议标项目较多,流程长、环节复杂。现在,不仅实现全部招议标项目线上审批,还通过对流程梳理和固化,实现了业务办理节点的实时可见,让招标流程都“晒在阳光下”。
 
    工程技术研究所技术工艺室薛李强负责审批项目。实现流程化后,既明确了流程办理步骤,又实现了公开透明,他说再也不用担心“好心办坏事”的情况出现了。
 
    在文档的管理上,该厂通过建立“不见面”模式,将流程管控运行到审批流程当中去,明确了责任分工,避免了部分工作出现挂空挡的现象,且有据可查。“传统审批方法归档工作繁杂,耗时耗力。现在流程化了,在平台上就可轻易查到业务办理痕迹了。”肃宁采油工区经营组蒲慧江说。
 
    “不见面”的成功运行和全面推广,让采油三厂的企业管理生出了信息化的翅膀,让业务流程飞速奔跑在一体化平台上,实现了审批事项最精、办事效率最高、创新活力最强的目标。
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