全国“诚信之星”每两年评选一次,今年是第二届。评选表彰目的是褒扬诚信行为,倡导诚信理念,推动社会诚信建设。“诚信之星”以实际行动诠释诚实守信的价值准则,充分展现了当代中国人重信践诺、信誉至上的精神风貌,是社会主义核心价值观的模范践行者。
中国石化润滑油有限公司党委书记苟连杰表示,守法诚信始终是基业长青之本,我们非常珍惜全国“诚信之星”这一最高荣誉,坚守“每一滴油都是承诺”的社会责任理念,以真诚赢得伙伴,靠信誉打造品牌,为社会奉献质量优、分量足、安全性高、环保性强的高端润滑产品和一流的服务,与广大客户共赢发展,为美好生活加油。
自上世纪60年代服务中国航天建设起,长城润滑油坚守“服务国家发展,打造世界一流”的使命担当,始终秉承“视微小的产品缺陷为顾客户的100%的损失,任何时候决不以牺牲质量为代价来换取短期经济利益”价值观,实施全过程、全方位、全供应链、全生命周期的质量管控,逐步累积起品牌信誉。
多年来,中国石化润滑油业务以“信”字立企,按照中国石化“每一滴油都是承诺”等要求,履行社会责任,构筑企业诚信制度规范体系,将“经营讲诚信、履约守信誉”的价值观定格在决策层、渗透于管理者、延伸到全员,使之成为干部员工的自觉行动。公司坚持“客户永远是对的”的服务导向,以及构建的外部评价促内部提升的管控体系。设立客户服务中心和七大技术支持中心,全方位、全天候提供服务,并以客户宝贵意见持续改进内部运营。坚持聘请第三方进行客户满意度调查、队伍风气调查,实现持续改进,不断提升服务客户的水平,创造客户满意。坚定做中国高端制造的支持者、参与者、润滑技术保证者,成为“复兴号”等一系列“大国重器”背后的隐形力量。同时,积极携手中资企业“走出去”,产品已销往60多个国家和地区。
公司连续被国家或地方政府工商部门评为“重合同、守信用单位”,与国内、国际知名制造商建立起战略合作关系,先后获得“中国名牌产品”、“国家免检产品”,中国石化润滑油公司2010年获得工信部“质量兴业试点单位”,2013年获得第二届中国质量奖提名奖,2017年获得北京市政府质量奖提名奖。