“五进”活动是湖北
荆门石油今年持续开展的重点活动,目前已经累计发卡一万余张,荆门5家县市公司“五进”团队在荆门石化、国电长源等大型企业、荆门一医等三甲医院及政府职能部门留下身影,近期,又冒着寒潮前往大学校园,掀起办卡充值热潮。截至12月,荆门石油“五进”工作排名全省前列。
在荆门荆楚理工学院,荆门石油直属零售片区“五进”工作团队为该校1200余教职员工现场推介加油卡办理,并开展“双十二”网上营业厅充值营销活动,数百人在活动地点咨询、办理加油卡,并学习网上充值,为享受“双十二”优惠活动提前预热。
荆楚理工大学是荆门地区唯一的一所本科院校,全校共有师生近1.5万人,在大学校园开展“五进”活动,营销将会借助大学师生更快速的传播到荆城车主。荆门石油以全员、全媒体、全方位的“三全”要求,将“五进”活动实现全城覆盖,取得最大的营销效果。
全员营销,做好客户咨询
荆门石油将本次“五进”活动与“双十二”营销活动统一,制作“双十二”营销精美的H5美篇及微信公众号软文进行推广,增加营销热度,全市140余座加油加气站员工通过
加油站客户微信群、朋友圈每天发布营销,并主动接受咨询客户的咨询,在“五进”活动现场办理加油卡的客户,员工现场推荐“双十二”营销活动,帮助客户熟悉网上营业厅的操作方法,通过一个月的全员营销,加油站加油卡持卡消费比例明显提升,部分城区重点汽油站销售也实现5-20%不等的增幅。
全媒体营销,强化宣传覆盖
在全员营销的同时,荆门石油还利用公司现有的媒体资源进行全媒体营销,一是开展微信、微博营销,在微信公众号平台及微博每天定期更新营销活动,提前发布“五进”活动地点,由专人维护评论咨询客户,将关注客户转化为持卡客户;二是利用“五进”活动合作方空间,张贴营销宣传横幅等,发布营销广告,扩大营销受益人群,提升营销活动的覆盖面;三是加油站利用加油场地的摆放宣传展架,吸引加油客户关注,既提升客户持卡率,又能提升客户充值金额,锁定客户消费。
全方位营销,客户体验明显提升
在“五进”活动中,荆门石油特别注意客户体验提升,5家县市公司通过“五进”活动深入县市区企事业单位和学校、医院等单位,开展上门服务,在办理加油卡的同时,一对一宣传讲解营销优惠活动,保证每一位办卡的客户均关注公司微信公众号并绑卡注册会员,让客户享受优惠无后顾之忧。
“加油我就去
中石化,不仅仅是实惠,营销到位、服务到位、质量到位,来这里,我就是放心!”刚刚通过加油卡电子券兑换易捷商品的刘先生对荆门双喜加油站站长王红艳说到,该站通过提供十余项便民服务一站式解决客户需求,提升客户消费体验,得到客户点赞。