切换行业
以市场为导向，主动参与竞争。坚持“面上稳、点上稳” 经营策略，主动理性竞争，丰富竞争手段。细分高速、城区、乡镇等不同路段市场和客户需求，灵活运用挂牌直降、APP会员优惠等，精准投放优惠资源，主动应对市场竞争，根据市场形势动态调整优化竞争策略，以动态的“策”积极市场变化，2018年累计调整价格竞争173站次，带动同比增量18.2%。
以客户为中心，提升消费体验。从立足客户消费体验，细分客群进行分类营销。积极开拓行业客户，根据不同行业及企业客群，定制专属优惠套餐，实现营销定制化、精准化。目前已涵盖网约车、教练车、教师、医生等行业。开展“周周进企业、进小区”等营销活动，强化IC卡、APP推广，联合建行、交行等单位开展跨界营销，通过加油卡APP等服务平台，动态实施精准营销。在新安等中心站配套自助终端发卡设备，推广加油闪付、电子发票、自助充值等自助服务，融合线上线下及多方资源，提升客户消费体验，促进增量。
以挖潜为抓手，突破增量瓶颈。在仙阳、海城等潜力站打好“价格优惠+增值服务”营销组合拳，增设司机休息室、加油送餐等服务，提高进站率和加满率。在木材、东港等站增设98号汽油销售，在新安站设高标号汽油专道，开展98号汽油会员专属营销活动，提升高标号客户消费体验，锁定高端客群，当前高标号占比为52%，全省排名第三。此外，为广南、闽粤等站更换加油机，优化仙阳、揭潮、榕东等站油枪摆布、增加汽油枪，解决硬件瓶颈。在榕星南等22座加油站前方安装路口指引牌，实现引客进站，挖掘增量潜力。
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