患强直性脊柱炎多年的职工侯洪林向前来看望他的公司主要领导表示，工会干部董玉君是他的联系人，不仅经常询问他和父亲的生活情况、帮忙报销医药费，而且想方设法帮助减负，“这份温暖很有力量。”
实行困难帮扶联系人制度，是该公司严格遵循“真困难、真帮助”原则，落实精准帮扶的措施之一。
2018年，该公司提高了日常困难帮扶标准，解决了过去标准太低、对慰问对象帮助不大的问题，同步修订《职工帮扶救助管理规定》、《职工困难补助实施细则》等制度，加强帮困资金管理。
对治病花费较多职工，该公司在医保、二次报销的基础上，再增加一次性帮扶救助，减轻过重的家庭压力。
“不要等到逢年过节才去慰问，平日里就要多关心、多联系。”该公司积极推动，92名工会干部全部成为困难帮扶对象的联系人，加强了日常沟通联系。
他们还通过“走基层、访万家”工作，真正了解职工实际情况，提供力所能及的帮助。许天风的困难就是这么被发现的。一向工作认真负责、从不将生活的艰辛示人的许天风，丈夫早年工伤去世，她要承担年迈的婆婆、一对双胞胎儿子的生活。组织上也曾给予过帮助，因为企业改革等原因，单位和领导都换了，她家的困难鲜为人知。该公司检验部分工会走访慰问发现，这位坚强的女工生活水平“还停留在三十年前”。经过向公司工会反映，争取政策支持，已作为运行部级困难职工建档，给予帮困支持。
各二级单位还做好临时致困、特殊人群的帮困工作。该公司苯化工部操作工万国超突发脑溢血昏迷，运行部工会倡议大家捐款，347名职工捐助31750元，帮助他家解决孩子上大学的费用。
该公司销售中心职工张福青患精神疾病多年，近年来病情加重，妻子又患了重病、女儿上学的学费凑不齐，家属请求公司帮助。销售中心多方联系到他家乡的精神病院，先后六次往返苏北赣榆，协商送医治疗。公司工会领导亲自过问，销售中心与人力资源处、保消中心、南京市公安局新华分局等多部门联手，解决他就医问题。多次跑南京市医保、大厂社保中心、赣榆市医保、南京市脑科医院等，联系解决其住院费用报销，帮助及时顺利就医。为他办理了困难补助、组织党员捐款等，解决家庭困难。
日前，公司专门召开帮扶救助领导小组会议，听取上年工作汇报，进行下一年三级建档帮扶职工资格审核。
该公司工会负责人表示，2019年，他们将围绕精准帮扶，更扎实地开展工作。进一步摸清困难职工底情，了解家庭背景、致困原因，进行足够研究，提出帮扶措施。已经对建档的南京市、公司级和运行部级特困职工85人进行了逐个分析，进行“一户一策”建档帮困。同时，准备出台重大疾病兜底帮扶政策。“完善特困人员精准帮扶具体兜底措施，确保员工不出现绝对贫困”，已经写进该公司2019年职代会报告。
