“刘经理,加油湖北APP在
加油站加油后,赠送的满30减10元优惠券、满99减40元和满199将90元优惠券在我店均可使用,最高相当于5.6折,店里还有组合商品优惠包,都是您平时购买的大米、食用油等搭配,购粮油,还赠送欧露纸,划算!”
1-11月,湖北荆门石油与荆门石化合作经营的易捷石化店进一步丰富商品品类,优化陈列与热销商品布局,通过网格化宣传与组合营销实现销售853万元,平均月销售额突破80万元。
荆门易捷石化店是荆门石油与荆门石化合作在荆门石化生活区开设的易捷店外店,在易捷店外店发展中,荆门石油走出了一条扎实发展之路,开业一年半以来,销售额突破千万元。
网格化维护增强营销覆盖。为提升易捷石化店销售,荆门石油调整石化店销售范围,从主要服务荆门石化职工扩大到服务周边社区群众,实施网格化管理与营销,通过网格化管理将易捷石化店周边荆门石化家属生活区按
便利店辐射范围有序划分,分配店员负责区域宣传与维护工作,将易捷真正融入社区,融入居民的日常生活消费中。在网格化营销中,店员定期走访社区居民,口头推荐石化店当期重点商品、热销商品和新引进的商品,通过客户走访收集服务改善相关的建议,将消费者需求量较大的商品尽快引入便利店销售,完善服务细节,提高
石化家属区消费者的消费服务体验,此外,门店还通过张贴营销宣传广告吸引居民关注,引导群众走进易捷,在易捷消费,培育周边居民的消费习惯。
精品陈列激发购买热情。便利店商品的布局是否合理,是一个便利店最终能否得到消费者认可、是否能赢得市场的重要因素,荆门石油非油品业务部结合超级市场销售的“磁石理论”,认真研究便利店的矩形平面布局,将最有号召力的商品放在便利店矩形的周边,形成便利店销售的三条边线,配置消费者购买频率高的商品,如粮油、生活物资、牛奶等,并将热销商品、重点商品通过精品陈列打造便利店销售卖点,以商品别致的造型及营销吸引消费者目光,提升消费者购买兴趣,增加消费者在店内的停留时间,通过店员营销提高消费者成交率。
组合营销打造热销商品。金九银十、春节及换季消费是荆门本地消费者换季购物的时间,销售主力商品由季节消费明显,热销的商品主要中牛奶、粮油等生活物资较为固定,荆门石油非油品业务部针对消费结构的转换及时开展组合营销活动,结合加油湖北APP中油非互动营销,按照客户需求搭配热销商品推出数款商品组合包,组合商品“套餐”最高能优惠20元,并且还推出满额赠欧露纸的活动,如本地畅销大米品牌京山桥米和金龙鱼食用油的商品组合就受到消费者高度关注,实现热销带动重点商品、本地特色商品与热销商品良性互动的销售氛围。与此同时,该店还开展专题微信营销活动,店员提前在微信客户群及朋友圈发布国庆节商品营销信息,通过朋友圈广泛传播,客户进店后再由专人引导和一对一营销,成交量和销售额创节日销售新高,该店国庆期间销售额超过20万元。
在持续提升易捷店外店销售的同时,荆门石油还不断探索和创新易捷销售模式,将易捷高品质商品融入到消费者生活,在易捷转型发展中实现销售新突破。