该公司在夜间组织人员到竞争激烈的国省道加油站调研，了解附近系统外加油站的灯光、服务等软硬件情况，积极借鉴他们好的经验做法。调研后，该公司认真进行总结分析，想方设法挖掘加油站夜间营销潜力。一方面，该公司实施加油站“红帽子”亮化工程，对油站标识、罩棚灯具进行排查、抢修，增加夜间亮度，用加油站灯光吸引夜间顾客；另一方面，该公司组织加油站重新画停车位、加强车辆指引等，梳理客户进站体验的关键点并加以完善，从而有效提升了客户满意度。（骆茂基）
解析：广东佛山石油通过让加油站夜间灯光亮起来、让客户服务体验提升起来，全力满足夜间顾客的消费需求，多措并举留住每一位顾客。
