这家湖北客户主要以丙烯为原料，生产丙烯醛、戊二醛等消毒剂中间体，其产品是防疫主要物资之一，产品销往全国各个疫区。2月15日，该客户原料告急，最低负荷下只能维持到第二天。该公司立即向中国石化化销华中分公司求援，得知生产防疫主要物资的生产厂家有难，华中分公司立即临时紧急调拨丙烯计划。巴陵石化作为丙烯生产供应单位，全力保证丙烯生产，并积极协调交通物流，确保产品快速送给客户。
巴陵石化开通产品供应“绿色通道”，从人员信息、计划报备、物流衔接等各个方面逐一落实，经过多方协调，在岳阳市云溪区政府的支持下，顺利打通物流运输流程。2月16日，在巴陵石化各部门的大力合作下，首批装有23吨丙烯的槽车弛出，送往湖北襄樊，客户连夜发来感谢信。巴陵石化计划驰援该企业丙烯总量300吨。
当前新冠疫情防控正处在关键阶段，抗灾物资关系到国计民生。巴陵石化作为一家大型石油化工、煤化工联合企业，其生产的橡胶、树脂（聚丙烯）以及多种炼化产品都是防疫物资重要生产原料。对此，巴陵石化在全力抓好疫情防控的同时，积极解决原料供应、疏通物料渠道，克服人员不足等多种困难，各生产装置马力全开，积极供应下游客户用于防疫物资生产。
据了解，目前巴陵石化橡胶产品日产近500吨，医用口罩用聚丙烯日产近60吨，炼化产品液化气、MTBE（汽油调和原料）、丙烯产品日均产量800余吨。销到湖南各地的液化气每天达500余吨，紧急支援湖北客户MTBE达1000余吨、丙烯100余吨。
