今年以来

面对复杂多变的市场环境

华北销售天津公司两座加油站

强化管理

取得良好成果和新成绩

黄骅第六加油站

中国海油黄骅第六加油站

油品销量突破万吨大关

提前四个月达成万吨站目标

日均销量47吨

汽柴油单日销量也创下历史最高纪录！

强化客户开发

黄骅第六加油站员工定期调查车流量以及往返车流周期，每日多次到服务区拜访停靠车辆，宣传站内活动。加油站经理在调价前开展分析调研，结合分析成本，提出价格调整建议，制定符合加油站的油价政策。价格确认后，加油站内会采用线上线下双渠道的宣传模式，使顾客第一时间接收最新油品价格、促销活动、路况等信息。

同时，黄骅第六加油站通过顾客加油频率、油品偏好等信息，根据顾客的消费习惯，更好为客户提供定制化服务

截至目前，黄骅第六加油站已开发新客户50余家，新客户贡献销量占比10%，老客户贡献销量同比提升20%。

真“勤”保障质效

黄骅第六加油站以顾客满意为目标，积极探索快捷高效服务新模式，坚持做到“五勤”（即脑勤、腿勤、嘴勤、手勤、身勤）。黄骅第六加油站所在高速路段车流量大、加油车辆密集，工作人员通过分析销售数据并仔细观察，预测出每天、每周或者特定节假日的加油高峰时段，增设临时疏导员维持现场秩序，解答顾客疑问，设置快速加油通道。

配备藿香正气水、医药包等各种急救卫生用品，提升服务质量，为社会奉献爱心。

耐火路加油站

中国海油耐火路加油站

实现油品销量同比增长3%

非油品销售额同比增长56%

夯实基础保证

耐火路加油站严格遵守各项安全生产规范，定期组织开展多种形式的安全教育，确保每位员工都能熟练掌握安全操作技能，做到及时发现问题、妥善处置风险。严格计量检验每批次入库油品，确保计量准确、质量合格。各班主管定期组织班组复盘，发现问题、制定整改方案，并明确责任人跟踪督办，确保整改到位。

今年，耐火路加油站连续两季度在天津市区级安全生产履职情况评比中获得流动红旗荣誉。

打造司机之家

耐火路加油站始终坚持以服务为中心的经营理念，以饱满的热情和专业的技能，提供快捷、安全、贴心的服务体验，确保车主喝上热水、有地方歇脚。全力以赴帮助遇到困难的顾客。雨天推行车辆远离积水，雪天为车辆清扫积雪，主动伸出援手，上半年，耐火路加油站共收到顾客及监管部门表彰感谢累计六次，被天津市总工会赋予“工会服务司机之家”与“工会驿站”的服务功能。

华北销售天津公司将继续秉承“安全、高效、服务、创新”的经营理念，不断提升管理及营销水平，在竞争日趋激烈的市场环境中再创佳绩，为中海炼化高质量发展贡献积极力量。