1月份,化销华南合成树脂条线深入拓市扩销,优化客户服务,实现销量46.8万吨,同比增长12%,实现“开门红”。
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深入调研精准服务,为“开门红”保驾护航
组织专人到广东、福建、汕头、海南和云贵区域走访调研,深入了解客户需求,1月份走访客户73家次,收集反馈162条商情信息,为公司科学决策提供有力支撑。积极践行“以客户为中心”经营理念,认真做好客户服务和企业服务,针对客户反馈问题,第一时间组织专题研究,制定解决方案并迅速落实,1月解决客户问题16个,以实际行动赢得客户信赖。
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紧盯需求优化结构,为“开门红”注入强劲动力
根据市场调研结果,及时向生产企业提出产品结构调整和排产优化建议,高附加值产品产量环比大幅增长15.6%,满足客户需求。针对不同行业客户,制定差异化解决方案,已与超350家客户签订“一户一案”合约,年度合作量持续攀升。春节前后密切跟踪154家重点行业客户,及时了解客户开工情况和生产计划,提前做好产品储备和物流保障工作,确保客户开单后第一时间收到货物,为客户生产保驾护航。
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积极开发捷报频传,为“开门红”增添新活力
结合行业深耕工作要求制定重点行业客户开发计划,深入分析重点行业市场发展趋势和客户需求,聚焦高潜力行业和优质客户制定差异化开发策略,提高客户开发效率。1月成功开发11家工厂客户,成交量超千吨。