虽然在10,000家英国石油品牌加油站中,属英国石油公司的不到2%,但独立经营加油站仍然因漏油事故遭受重大损失,短期内仍无好转迹象。
综合媒体8月11日报道,在美国以英国石油为品牌的加油站有10,000家,属英国石油公司(BP)的不到2%,其中那些独立经营的加油站同样无法避免遭到抵制、抗议、肆意破坏和严词指责,这一切都源于那场历时超过3个月的墨西哥湾石油泄漏事故。
现在堵漏工作已取得成功,联邦科学家也表示,墨西哥湾的油污正在迅速消散。零售商和分销商的业务因漏油损失惨重,他们正焦急地等待BP拿出振兴计划。
不仅仅是墨西哥湾沿岸,全美的BP加油站销售都在下降。各加油站损失不尽相同,少数加油站业务量仍在严重下滑,其它的则几乎没有变化。
油价资讯服务(Oil Price Information Service)首席分析师Tom Kloza表示,主要BP分销商和零售商在危机初期销售下降10-30%,根据地理位置有所不同。
后来稳定在平均销售下降5%的水平,下跌量很大,但几乎没有造成致命打击。
虽然BP品牌最坏的时期可能已经过去,但加油站经营者和分销商仍高度焦虑和不满。有人抱怨BP缺乏公关支持。BP花了不少功夫对其清理工作进行宣传,但几乎没有发布广告,向公众说明加油站是独立经营的,与漏油灾难没有关系。
BP发言人Scott Dean表示,公司的公关工作主要是提供标示和网点材料,注明那些加油站属于地方业务,而没有通过布告,广播或网络广告进行宣传。
为了减少损失,BP还向加油站经营者提供燃料折扣和优惠。损失最严重的一般是小型,家庭经营站点,同时由于地理位置和竞争原因而丢失大量顾客。
遭受损失加油站经营者基本认为短期不可能好转。BP已请他们递交索赔申请,但要获得赔偿还需要与渔民,饭店,酒店等经营者一到加入排队长龙。
更换品牌也是一个办法。但当初加盟BP,店主必须签15-20年的合约,更换品牌要面临高额罚款。
一些零售商和分销商曾呼吁BP将加油站品牌重新换成Amoco,但BP代表表示这不在计划之中,加油站将继续使用BP品牌。