我们于今年10月24日发布了有关壳牌非凡喜力5W-40润滑油的声明：在全国范围内更换所有由壳牌香港青衣工厂生产的壳牌非凡喜力5W-40润滑油（蓝罐包装或蓝喜力）存货。在经销商的共同努力和配合下，换货工作已经全部完成。
换货源于批号为0007063G的上述产品的低温动力粘度指标轻微超标。这意味着发动机在极端低温气候下（低于零下30摄氏度）的冷启动有可能会出现启动缓慢的情况，但不会影响到润滑油性能表现的其它任何方面，也不会对环境或健康、安全造成任何影响。尽管如此，我们仍然采取了主动的换货行动并在公司网站上发布了通知。
借此机会，特别感谢我们的经销商在此行动中的大力支持和配合。我们将一如既往，在生产、销售和服务的全程运营中为客户提供最优质的产品和服务。
