今年以来,为应对辖区内柴油销售低迷态势,钦州石油分公司积极转变思路,寻求突破,认真打好柴油销售“三大战役”,促使一季度柴油销量实现“逆市上扬”。
打好柴油消费大站培育 “攻坚战”。今年初,钦州石油分公司将位于市区、城区、国省道的大站纳入柴油消费重点站培育范围,以开展“争创顾客满意加油站”活动为抓手,打响了柴油消费大站培育的“攻坚战”,着力打造一批销量高、形象好、功能配套服务优质高效的示范站。 在柴油消费“攻坚战”中,各示范站深入贯彻“八步法”服务流程,推行微笑服务和文明礼仪,推行加油站交接班服务点评,切实拉近与客户的距离,培育柴油消费大站取得了显著成效。一季度,通过柴油消费大站培育,防城港龙站柴油销量同比增长了105.4%,位于系统外炼油厂最前沿的大番坡站柴油销量同比增长25.6%,而位于边境城市的新东站柴油销量则净增了2100多吨,牢牢把握市场的主导权。
打好柴油消费“季节战”。一季度,辖区内仍处于糖厂开榨期间,钦州石油针对榨季生产用油集中、用油量大,所以我们提早安排,了解两家糖厂的用油需求、服务需求,将靠近糖厂和蔗区的站点定为榨季用油保供重点站,组织维修人员先后对在营加油站的加油机、发电机、供电线路进行了一次全面的技术检查和保养维修。在物流方面,钦州公司制定榨季用油专项应急预案,优先配送榨季用油,各加油站根据加油高峰期进行优化排班,合理安排员工上班班次和营业时间;设立了榨季用油车辆加油绿色通道,配备榨季生产用油车辆专用加油机,专机专用,榨季用油车辆可以随到随加,争分夺秒打好柴油消费“季节战”。据统计,1-3月份,浦北片区张黄站柴油销量同比增长79%,灵山新世纪站柴油销量同比增长31.4%,而传统榨季保供站上思七门站柴油销量则连续几年突破1500吨,柴油季节营销成效十分明显。
打好道路改造车辆分流“逆袭战”。东围站处于连接南北高速公路出口主干道——钦州金海湾大道上,自去年7月份开始,当地市政部门对金海湾大道进行改造,对3吨以上货车实行限行,给东围站销量带来了重创。钦州石油班子并没有怨天载道,而是积极转变思路,将东围站附近的科城站、奋发站纳入车辆分流范围,一方面狠抓科城站站容站貌改造,对加油道口、场地等进行硬化,更换大流量加油机,提高加油站接纳能力和加油效率;另一方面加快奋发站建设投营进度,经过重建后的奋发站设备先进,设施齐全,场地宽敞,接纳客户能力进一步提升。据统计,1季度,该站日均提枪1100多次,销售柴油超过20吨,柴油累计销销量同比增长178.5%,打了一场漂亮的应对道路改造车辆分流“逆袭战”。