经过半年多的努力,7月1日,燕山石化57个关键业务流程优化升级后上线运行。新修订的业务流程涵盖了公司900多个内控点,加上ERP等系统实现了公司内控点100%全覆盖,还与OA、ERP、合同等各系统无缝链接,数据共享,促进风险管控能力和管理绩效持续提升。
据悉,此次业务流程的优化整合是该公司开展绩效优化工作的进一步深化。2013年10月,燕山石化启动了绩效优化工作,进行了组织机构调整、机关科级与业务层人员竞聘等,同时基于现有制度,他们梳理出238项流程在BPM系统中上线运行,为推进“管理制度化、制度流程化”发挥了积极作用。在近一年的实际应用中,他们逐步发现部分流程审批环节多、运行时间长而影响运转效率等问题。同时,原有流程设置是以部门为单位,没能覆盖到需要跨部门进行的业务。为此,该公司决定对关键业务流程进行“以业务为核心”的再优化,推进管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化。他们还专门成立了领导小组、工作小组、专家小组的业务流程优化组织架构。该公司党政主要领导亲自任领导小组组长,全体领导班子均为小组成员,负责流程最后的审定。
今年2月初业务流程的优化工作正式启动。为了避免重复劳动,提高工作效率,他们基于现有BPM系统的340项业务流程,在原有系统内选取关键流程进行优化和整合。最终确定了内控管控关键业务、对公司生产经营影响较大的业务、当前管理中存在问题较多的业务,以及月使用频次超过10次和跨部门达到3个及以上的业务作等57个关键业务流程作为优化对象,并制订了五个优化原则,即:以业务为核心,打破部门界限;以制度为依据,明确职责,规范管理;以内控为支撑,实现风险管控;以问题为导向,解决机关“会议多、文件多、检查多、上报材料多”问题;以信息化为依托,实现集成高效,即信息共享、在线监控和分析。优化过程中确保了每个关键业务流程均经过部门、业务流程优化小组、公司决策层的三级优化,充分讨论、反复修改,着重体现了职责、内控、制度、QHSE体系四位一体管控。新流程还可以通过数据分析功能,及时掌握相关岗位的工作量,对今后公司进行岗位优化、机构调整也具有一定参考意义。
下一步他们将重点抓好这些关键流程的应用,真正达到“流转顺畅、高效快捷、责任落实、体现制约”,进一步提高公司上下的管理效能。