截至10月26日，辽阳石化公司组织销售人员过河跨江，途经辽宁以及上海、江苏、浙江等4个省市，行程近万里，开展己二酸产品质量跟踪，赢得市场和用户好评，3个月累计销售己二酸产品1.56万吨。
辽阳石化是国内己二酸生产龙头企业。去年以来，受化工市场持续低迷、产品销售困难等因素影响，这个公司暂时停止了己二酸生产线各装置生产。今年7月，辽阳石化抓住化工市场回暖时机，积极制定提升产品质量、降低运行成本等措施，并对己二酸产品边际贡献进行评估，恢复了己二酸产品生产。
复产后，面对己二酸产品激烈的市场竞争，辽阳石化认真研究市场变化，优化产品目标定位，调整生产装置工艺参数和生产负荷，对装置进行小清疤、更换增浓器滤拍、调整离心机洗涤水用量和流化床温度等技术改造，并强化质量中控，生产出可替代进口的精己二酸产品，满足了国内高端客户的需求。
同时，辽阳石化以“换位思考、主动服务、保质保价”为工作指导，从包装运输、售后服务等入手，开展“己二酸质量跟踪万里行”活动。组织销售人员从产品下线、成品包装、仓储运输直至用户使用进行全程跟踪，拍摄大量视频资料。经过整理分析，系统梳理出销售流通领域存在的运输时间过长、集装箱卫生差、包装在运输中容易破损等7项问题，协调有关单位研究制定多项整改措施，并通过改换产品包装等措施，解决包装破损老大难问题。
目前，辽阳石化“己二酸产品质量跟踪万里行”仍在进行，并准备在总结经验的基础上将这一做法推及其他重点产品销售中。
