“多亏你们扑救及时，不然火烧进油箱，引起爆炸，后果不堪设想!中国石化员工真是训练有素，太感谢了!”看到自己的货车轮胎起火被扑灭后，司机钟师傅心有余悸地握着站长毕国忠的手激动地说道。
11月29日凌晨1时47分，一辆大货车正在怀化石油新晃高速南加油站加油。突然，“啪!”的一声，当班加油员舒文警惕地朝着发出声音的方向望去，发现火苗正从这辆货车的轮胎间蹿起。
发现险情后，舒文立即停止作业，一边拎着加油机旁的灭火器，朝着起火方向跑去，一边大喊“着火了!”正在打扫卫生的加油员徐红梅随即组织疏散加油现场车辆和人员，并在进出口处设置警戒线。在票房开票的领班杨平香听到喊声后，也第一时间切断加油机电源，并迅速跑到事故现场参与灭火。
大约两分钟后，火被扑灭。为防止发生二次事故，从北站赶来的站长毕国忠，进一步查明险情发生的原因，确认为这次起火为轮胎自燃，于是用水继续给轮胎进行降温处理，并要求司机将货车驶离加油站现场。在确认现场绝对安全后，加油站恢复正常营业，整个灭火处置过程不到8分钟。
