原来，1月22日晚上10时30分左右，从广东深圳赶回吉安老家过年的贺坚先生驾车来到南康服务区龙回高速东加油站加油，加油后不慎把钱包掉落在加油通道上。当班员工罗步琼正在准备为一辆面包车加油时突然在面包车后面有一个黑色钱包，便拾起地上的钱包询问了现场的客户是否有人钱包丢失了，但无一人应答。加油员小罗便立即将钱包交到值班站长吕登良手里，并在监控下一起查看包内物品，希望找到联系失主的方式。当时包里有320元的现金、身份证、银行卡等重要证件。通过派出所查询身份证查询失主联系方式未果后，站长将失主信息发在微信朋友圈和服务区微信工作群，希望通过发动服务区所有人员的力量尽快寻找到失主。
1个多小时过去了，正当大家一筹莫展时，失主贺先生焦急地返回到龙回高速东加油站，在加油现场和便利店询问工作人员是否有拾得一个黑色钱包。得知有人在寻找丢失的钱包后，吕站长第一时间从加油现场赶往便利店，经询问客户丢失钱包内相关信息无误后，站长将钱包及时归还给了失主。
临行前，失主贺先生来到加油现场紧紧握住加油员小罗的双手感激地说道：“罗大姐，谢谢您捡到了我的钱包，并且帮我妥善保管好，你们中国石化的加油员个个都是好样的！下次返回深圳时，我请你吃我们家乡的特产。”
“不用谢，能帮助到你是我最大的快乐。今后，希望您能一如既往的继续支持我们的工作。”加油员小罗答道。
