打基础：培育市场聚势能
柳州非油品市场竞争激烈，如何在商家如林的竞争中争得一席之地？柳州石油坚持以加油站为依托，以油品销售带动非油品销售，积极做好非油品市场培育。坚持做好非油品宣传，在便利店、加油机等凡是允许张贴的地方张贴燃油宝、卓玛泉、尾气处理液、赖茅酒等重点商品宣传广告，并根据各阶段营销活动及时调整宣传重点，更新张贴主题，同时发放小型宣传单，使非油商品的名气走出加油站，走进千家万户；坚持组织加油站员工开展开口营销工作，一方面要求员工实施“一站一策”战略，因地制宜研究合适语术，如融水县公司高岭加油站员工利用国五油品升级，以换油用燃油宝清洗油路来引导客户购买燃油宝。另一方面，柳州石油根据各站点的成功经验，不断总结并提升统一的推销语术近百条。柳北柳钢加油站将标准语术张贴上墙，要求员工熟练使用，科学的推销语术为该站捍卫柴油车尾气处理液分公司销量第一宝座立下了汗马功劳；坚持使用“中石化”金字招牌开展非油营销，“中石化是大型国有企业”“这是我们中石化自己生产的商品”“中石化的非油品跟油品一样让人信任”……加油站员工成千上万次的重复宣传为柳州石油的非油品业务带来了优质口碑，提高了易捷知名度，为该公司开疆拓土积蓄了厚积薄发的势能，也为非油品业务开展打下了坚实的基础。
练内功：均衡发展见成效
重点商品、基础品类、汽服、广告等组成了非油业务。柳州石油认真重视每一个业务，对各项业务实施均衡发展相互补充战略。1月，柳州石油完成基础品类销售额1271万元，任务完成率125%，他们抓住1月节日多的特点，借力年货节的市场需求，借助电子抵扣券的优惠，以易捷门店为主战场，大力开展非油商品营销。通过电子抵扣券卖年货成为柳州石油1月非油销售的成功之笔，截至2月3日，柳州石油年货销售300多万元，全区排名第三，抢占了柳州年货市场份额。同时，年货之外的其他商品的销售额也因员工的热情营销而获得极大提升，大至电饭煲、普洱茶，小至义乌小商品，都成为1月的热销商品。重点商品是柳州石油非油销售重点，该公司通过营造比学氛围、完善考核机制、实施“一站一策”战略，将重点商品业务打造成非油销售的主力军，仅燃油宝销售就达109万元，刷新了柳州石油燃油宝销售新纪录。
强管理：重点支持结硕果
“覃科长，柳江县烟草局说帐上没有钱了，柳江县公司进了烟，过年香烟销量大，能不能拨点钱给柳江进货？”非油品经营部主办梁祖强着急地向财务科长请求资金救援，“行，财务通过应急通道马上拨钱。”很快得香烟进货资金到位，香烟销售正常了。
把钱用在刀刃上是用钱之道。柳州石油在资金分配上大力扶持非油业务，据统计，1月柳州石油香烟销售700多万，力扛非油销售之鼎。
柳州石油不仅在资金上给予重要支持，还在客户资源上做调配共享，全司树立非油是所有柳州石油人的工作的观念，要求负责油品批发的商客部客户经理、负责加油站建设改造的基建科办事员、负责加油站管理的零管部管理员将其油品客户、有业务往来的客户发展成为非油品客户，大力发展团购业务，使柳州石油非油销售再增新量。
