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黄山石油:“贴上标签就是VIP”

日期:2017-02-20    来源:中国石化新闻网  作者:舒亚星

国际石油网

2017
02/20
08:52
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关键词: 石油 黄山石油 燃油宝

    “燃油宝”一直是黄山石油非油品业务的重点商品,为提升燃油宝销售,黄山石油通过开展专题性营销培训、捆绑员工绩效、树标杆立楷模、借助各类宣传平台宣传、积极参加各类营销展会等途径来推动燃油宝销售,一段时间下来,取得成效的同时也凸显出了问题。
 
    市区站的客户以私家车为主,许多客户会主动购买“燃油宝”;城乡站的客户以摩托车、农用车为主,这些客户对于“燃油宝”的认知和接受度远远低于市区站,这就直接导致市区站和城乡站的燃油宝销售额差距日益拉大,员工薪酬自然随之拉大,同样在营销、同样在努力,薪酬待遇却不同,直接影响了城乡站员工们的工作积极性,积极性低了,营销的动力自然小,时间久了,便会形成恶性循环。
 
    为了解决这个问题,黄山石油零管部特意就“如果提升城乡站燃油宝销量?”问题开展了一次讨论。讨论会上,大家积极发言,都希望自己能为问题的解决出一把力。“现在干什么都流行个VIP,理发店有VIP,干洗店有VIP,就连酒店都有VIP价。摩托车一次加油最多也就四五十,一瓶燃油宝就35,接受不了也是合情合理。针对摩托车,我们要换个客户容易接受的方式去销售。”新潭站吕站长的话引起了大家的注意。“你的话有道理,接着说。”零管部王科长兴奋地说。“我们可以帮摩托车主保管燃油宝,每瓶燃油宝贴上客户名字,他们就是我们‘易捷’的VIP,每次加油来一盖,每次均摊不到3块钱,这样一来,客户就容易接受地多,我们的燃油宝也卖出去了。”吕站的这个想法很快得到了实施。
 
    黄山石油以歙县片区城南站为试点,为了不负公司厚望,站长吴丽霞对燃油宝的成份、功效、原理以及配比度等相关知识进行再巩固。“要不要来瓶燃油宝,您可以寄存在我们这,作为我们摩托车VIP客户,下次来加油直接报名字就可以了,每次保养费用不到3块钱,但是对您的摩托车可是大有好处。”吴站长一改往日的推销方式。一段时间下来,这样的“贴上标签就是VIP”的营销模式果然成效不俗,该站燃油宝销量同期增幅40%,站长吴丽霞还获得“省公司燃油宝销售能手”称号。而这样的方式,也陆续在黄山石油其他城乡站推广。
 
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