2月以来，营口销售将开口营销作为主要工作来抓，明确站经理为加油站开口营销第一责任人，要首先做到开口营销，并督促本站员工开口营销。对于不能做到开口营销、反复检查出现问题的站经理，采取离岗培训措施。业务运作部下发开口营销标准化用语，并组织站经理、营业员、加油员参加考试，考试合格上岗。强化一对一培训，站经理负责本站开口营销培训，逐个培训、逐个考核、逐个过关，对于反复培训仍无法做到开口营销的员工进行离岗培训。加强检查考核，业务运作部、稽查部门、“神秘顾客”、社会监督员对加油站开口营销情况进行常态化检查，将检查结果与站经理和员工绩效考核、薪酬二次分配挂钩。
“开展一对一培训以来，员工开口营销能力得到明显增强。”3月1日，辽宁销售营口分公司新华路加油站经理刘秀华说。
