受市场需求放缓，竞争加剧等客观因素影响，柴油增量压力加大。佛山石油以客户为中心，以市场为导向，聚焦客户管理，加大营销竞争力度，打响柴油销售攻坚战，扭转了柴油经营被动的局面，实现了扩销增量。一季度，该公司机出柴油逆势突围，销量10.85万吨，同比增幅2.2%，其中陆上机出柴油同比增幅3.7%，位居全省前列。
分析到位，实施精准营销。该公司通过进一步梳理客户档案，掌握客户的用油需求，定期做好数据分析工作，及时了解掌握客户信息和购油动态，吸客稳量。该公司通过以IC卡为抓手，对客户构成、车辆走向、加油轨迹等情况分析，实行精准营销。根据对客户的分析，有针对性的制定客户营销措施，分级分类开拓维护，稳客问量。该公司根据辖区“二环”、“二横”、“四纵”的路网情况筛选出节点站，根据IC卡客户加油轨迹，制定节点站的营销措施，锁定客户在节点站加油。
走访到位，挖掘潜在客户。该公司强化客户走访，通过走访摸清客户需求情况，为客户提供贴心服务。该公司领导带队走访重点客户，加强与客户的沟通协调，积极落实“一客一策”的营销策略，提高营销实效。加油站采取“抱团营销，主动出击”等方式，加大对油站周边物流园等客户的走访开拓力度，与客户洽谈用油情况和行走路线，引导客户到辖区加油，取得了明显成效，机出柴油实现逆势增量，日均环比增幅达33%。
考核到位，激发员工干劲。该公司充分发挥考核指挥棒的作用，加强考核通报，传递压力。每月通过经营例会、微信群等渠道，通报客户开拓维护情况，表扬先进，鞭策落后，提高经营管理部、加油站和客户经理的工作积极性，形成你追我赶的良好局面，促进扩销增量。
