6月11日上午,大货车司机李先生到泰山加油站,正在加油时,他问员工小林:“听说中石化新推出一种加油卡,还能先加油后付钱?”“老板,您好,这是中国石化最新推出的柴油联名卡,一卡在手全国优惠,可以贷款加油后还款,还能开具增值税发票哦!”小林向李先生推介道。“这加油卡的功能真不错,我也要办理!”加完油后,李先生在小林的引导下来到营业室内办理了柴油联名卡。
自中国石化柴油联名卡发售以来,汕头石油精心制定了“柴油联名卡”整体营销方案,通过加大宣传力度、细化营销策略、强化客户开拓等,以卡为媒稳定现有客户群体,开拓柴油潜在客户,并促进流失客户回流,进一步提升柴油市场竞争力,实现扩销增量。
为强化柴油联名卡营销氛围,汕头石油采取线上线下相结合的方式,加大宣传力度,一方面借助海报、LED显示屏、宣传单张在站内营造浓厚的活动氛围,并利用“周四培训日”、班前班后好等契机组织员工开展培训,让员工迅速掌握办卡流程和营销技巧,鼓励员工以“一卡在手全国优惠、贷款加油后还款、可开增值税发票”等柴油联名卡三大核心功能为宣传重点,加大开口营销和引导力度,增强客户对柴油联名卡的认同感;另一方面借助官方微信、官方微博等平台制作宣传推文,并利用油站分类客户微信群和员工的微信朋友圈进行广泛转发,形成线上线下互动,进一步扩大宣传覆盖面。
为多措并举锁定客户,该公司进一步细化“柴油联名卡”营销策略,推出“办卡赠送纸巾”、“APP办卡送红包”、“申请授信加油抽奖”、“授信还款赠减息券”、“开卡送好礼”等活动内容,提升客户的体验感,深受柴油客户的欢迎。
同时,该公司还大力推行站外营销,认真梳理具体的潜在客户名单,明确客户开发责任,鼓励加油站主动“走出去”,重点攻关前期流失的个人柴油客户,持续做好三小客户开拓工作,进一步强化客户开拓以及联名卡宣传推介。截至目前,该公司办理柴油联名卡已经超过202张。