从小事看风格
2017年年初，万普公司与山东销售签订了两年双层罐供货合同，数量、价格都已敲定。然而从3月份开始，钢板、树脂、喷射纱等主要原材料的价格却出人意料地不断上涨，钢板由每吨3000多元飙升到4400元。半年测算下来，万普公司为山东销售供应的双层罐，基本上是零利润，而此时其他双层罐生产厂家一个油罐至少加价2万元。
“支持山东销售打赢绿色发展攻坚战，合同咋订就咋执行，双层罐不涨价！”万普公司领导响亮回应。供应烟台分公司的油罐没少一个、没晚一天。
2018年年初，正值寒冬腊月，烟台分公司有6座加油站基坑已经挖好，就等油罐到货安装回填，否则，敞口过冬，土壤上冻，会给日后施工造成困难。万普公司得知这个情况，加班生产，终于赶在2月6号“小年”前两天，把24个双层罐送到加油站，确保上冻前完工。
今年7月，栖霞2站吊装油罐遇到一个小难题——该站土质疏松，吊装位置距基坑较远，需用50吨吊车才能安全吊装。“吊车是万普公司租的，调换50吨吊车要多花2倍的钱，人家能干吗？”烟台分公司不免有些疑虑。没承想，把情况一说，万普公司现场人员痛快答应：“没问题，不能为了省几个吊装费就去冒险，安全永远是第一位。”
没干系也尽责
中国石油天津武清金福加油站地处京津快速路，自2013年4月更换山东万普4个SF双层罐，一直安全稳定运营，日销量达15吨。
2017年7月，金福站3号储油罐含水量异常，经测量，罐内水高竟达50厘米，怀疑是双层罐开裂进水，便将罐存油品全部抽出，通知万普公司前来检查确认。万普公司闻讯，马上派技术人员赶到现场，经过静止测试、抽真空检查、打压检测，油罐内外层、间隙层均无异常，两个多小时过去，压力表指针仍钉在-0.035兆帕上纹丝不动，由此排除了双层罐的各种疑点。
尽管万普双层罐与加油站油罐进水无关，技术人员还是配合武清公司，帮助加油站查漏洞，找原因。经过挖开检查，原来是柴油卸油管与罐体接合部焊接处严重开裂，致使罐区地面雨水、地下积水不断流入罐内。
找到了原因，马上更换卸油管，重新与罐体牢固焊接，金福加油站又投入正常运转。从此，万普公司售后服务增加一条规定：只要是客户需要，不是万普事儿，也尽万普责。
