近日,兰石装备公司收到驻玻利维亚售后服务团队消息,公司为玻利维亚客户承制的ZJ90DB钻机项目已完成铁钻工、顶驱、自动猫道等配套设计设备的安装,并顺利起升、进入调试阶段。
公司服务人员闫利旭、卢秉荣与井队人员合影此项目是公司打入南美市场的关键一步,也是公司抢抓国际市场机遇,积极拓展国际业务取得的成绩。ZJ90DB钻机作为装备公司的成熟产品,经过多年技术迭代升级,自动化程度高,综合性能已达到国内外领先水平,客户反馈良好。钻机在生产制造初期,公司高度重视,系统谋划,以项目制管理高效推动,保质量、抓进度,确保项目顺利完成。
现场安装过程中,由于用户现场服务人员结构复杂,语言不通,外配套厂家人员缺少,且对此类型钻机安装经验不足,现场安装进度缓慢。应客户要求,公司派出2名现场服务人员克服热带气候的不适应和现场环境的多种不利因素,积极沟通交流,配合客户及安装团队进行钻机主体安装调试工作,做好技术交流和现场安装指导,保证了安装进度,为客户早日开钻争取了时间。
兰石装备公司售后服务人员凭着过硬的技术,极强的责任心和使命感,赢得客户一致好评。兰石装备公司将坚持以“客户为中心”的理念,为客户提供更加优质高效的服务为目标,全面助力客户成功与产业进步。