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化销华东树脂产品在石化e贸2.0平台正式运营

日期:2025-01-13    来源:中国石化化工销售华东分公司

国际石油网

2025
01/13
08:57
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关键词: 中国石化 化销华东 树脂产品

日前,随着石化e贸2.0平台首批合成树脂LLDPE销售订单的顺利开具,标志着化销华东在推动数智化转型工作中迈出了关键一步。

先行先试 LLDPE启航。为推进切换工作,化销华东合成树脂部门选取LLDPE作为首批上线产品先行先试,抽调销售经理、关键用户组建专项工作组,积极开展测试和前期准备工作,并于2024年11月成功打通试运行流程。同时化销华东联合石化e贸开展了2次全员培训、10余次分模块、分岗位讨论,编制了简易版客户操作手册,全力确保业务人员学习掌握平台设计逻辑和方便客户系统操作。

团结协作 服务保障。2024年12月31日,化销华东合成树脂部门正式通过石化e贸2.0平台对客户投放2025年1月资源并进行开单。同时为保障系统平台正常运作,合成树脂部门联合计划信息部成立应急响应小组,协同系统顾问制定了3套应急预案,全过程跟踪资源配置-订单开具流程,成功于当天20:48完成化工销售首单LLDPE开具,在团队紧密配合下,1号当天共有13家客户开具1272吨订单。

跨年奋战 客户至上。正值系统平台切换期间,合成树脂团队收到某战略客户原料告急的求助,希望尽快开单配送。营销团队一方面紧急联系相关生产企业确定产品库存,另一方面发挥应急响应小组作用,适配石化e贸2.0数据,在当天23:15成功开具客户所需资源订单,并积极协调驻厂办优先发货,保障了客户平稳生产。随着新年钟声的敲响,团队成员们在办公室里度过了一个意义非凡的跨年夜,他们用实际行动诠释了用心服务客户的责任与担当。

下阶段,化销华东将持续跟进系统使用反馈,了解问题点和优化建议,形成动态反馈清单,做好过程跟进实行销项管理,不断优化平台功能,为用户提供更加便捷高效的数字化服务体验。


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