石油化工行业总体分为四部分。上游从事原油、天然气的勘探、开采等采掘业务。中游主要是油、气的存储与运输及炼油、石油化工、天然气加工等流程型制造业务。下游涵盖石油石化产品配送、销售和相关的服务等流通业务，以及工程建设与科研。总体特征是产业链长、关联专业多、经营单位分布广、企业规模大、生产和管理体系复杂，信息化建设难度较大。
石化行业信息化架构
石化行业信息化机构包括网络基础设施架构，业务架构以及应用架构三部分。网络基础设施架构，油田企业是集中分散式网络。炼化企业是园区式网络。成品油销售企业是分布式网络。业务架构分为5个业务板块，上游主要是关注数据，中游关注流程，下游关注交易，科研关注知识，工程关注项目。应用架构在生产操作层包括地震资料处理、解释、油藏描述；DCS、APC、LIMS、RTDB、流程模拟；加油卡、电子提单、自动发油、液位测量。生产执行层包括勘探开发辅助决策、油田生产调度指挥、 HSE应急调度指挥，原油调配、MES、计划调度、物料平衡、能量平衡，物流优化。企业营运层包括ERP、SCM、CRM、SRM、HR、QM。企业管控层包括计划预算制订、运营监控指挥、绩效管理与考核。应用架构中的生产操作层对应单元控制层、设备控制层和流程控制层。生产执行层对应生产运营与控制层。经营管理层对应业务计划与处理层。以及企业管控层。
中国石化信息化现状及特点
总体特点是以建为主、边建边用转入建用结合、以用为主。将管理、生产、市场三者相结合。统一规划、设计、标准、建设、投资、管理。重视应用，后评估，重视运维，理顺投入渠道。持续推进、稳步发展。持续投入，小规模推广、大范围推广。中国石化建设现阶段，主要侧重在ERP，生产营运调度指挥系统，电子商务，集中采购、规范操作、加强监控。生产、运营、供销等环节。
ERP方面：2000年，完成了《中国石化ERP系统总体规划》。2001年8月正式启动镇海炼化、仪征化纤、江苏石油、天津石油等4家企业进行ERP试点。2003年开始分批全面推广，现已有80多家企业上线。2008年60%上线企业应用达标，2009年80%以上应用达标，2010年上线企业100％应用达标。使用ERP的指导思想保证国际水准结合中国国情和石化行业特色。坚持规划先行、统一设计、分步设施的建设原则。采用统一规划、由点到面、逐步展开的方针，集团化实施的策略。
生产营运指挥系统：在统一技术平台、统一数据库、统一信息源的基础上，实现了总部与各企业主要生产营运信息系统的纵向集成。实时显示中国石化产业链上中下游各大板块的生产、营运情况。主要功能包括，总部生产营运指挥系统包括：原油资源调度、炼油生产调度指挥、化工生产调度指挥和成品油物流运行等系统。实现了生产计划管理、生产调度日报、生产运行实时监控、企业生产基础信息管理等功能。为总部掌握生产计划执行情况，跟踪资源分布，监控生产装置运行，及时发现突发事件等提供了有效的信息技术支撑。
电子商务：电子商务领域保证决策民主、业务公开、过程受控、全程在案、永久追溯。实现了采购业务公开，采购价格、决策过程接受监督。物资采购电子商务系统中关于重组改制、转换机制的要求，中石化上市境外推介的一个亮点。改变订货会采购的方式，以一体化的电子商务系统整合供应链资源，构建中国石化与供应商的协同工作的平台。是信息共享、交易实施、操作监管和供需协同工作的综合性采购业务平台，变革了传统物资采购理念、支持了物资供应管理改革，在降低采购成本、规范采购行为、强化采购监管等方面发挥了重要作用。
