每天晚上9时许，巴陵石化生产部总调度室都会通过手机群发当天的安全生产要讯，其中首条就是岳阳中石化壳牌煤气化公司的有效气负荷情况。至目前，该公司已经连续10年2个月无失时事故，真正实现企业成立之初就努力追求的“零泄漏、零伤害、零事故”的安全目标，这也是一项在整个壳牌体系公司里创纪录的安全表现。
该公司在煤气化装置安全管理方面率先实践一套行之有效的办法：在制度上提高要求的同时，在文化建设上倡导和建立相互关心、主动干预的理念，形成人人担当安全主角的氛围。巴陵石化总经理李大为说，这也是中西方企业安全文化融合、安全措施互补的积极探索成果。
严格的安全标准
岳阳中石化壳牌煤气化公司(以下简称“煤气化公司”)是中石化和荷兰皇家壳牌集团合资，在巴陵石化组建的企业，双方各占50%的股份，项目采用壳牌的粉煤加压气化技术生产合成气，为巴陵石化提供生产原料，是巴陵石化在岳阳城区的“龙头”装置。这个只有160名员工的小企业，面对的却是所有大型煤化工企业一样的安全风险和挑战。
煤气化公司现任总经理陈忠心至今还清晰记得发生在2006年2月的一场“脚踝骨折”事件。当时，煤气化公司还在建设期，一名员工在施工现场作业时不小心踩空摔成脚踝骨折，导致在24小时内未能回到工作岗位，这在安全上定义为“失时事故”。该公司领导专门组织施工单位找出事故原因，制定改进措施，以汲取经验教训。
从那以后，煤气化公司注重并改善每个细节，努力构筑整体安全的基础。“对于一个煤化工企业来说, 要管好安全，首先要建立一套完善的安全管理制度体系，规范每项生产、作业。”陈忠心认为，煤气化公司现行的安全管理标准代表着较高的水平。因为，该标准不仅要符合国家法规层面的明文规定，还要满足两个股东方的安全要求。而这两个股东，一个是排名全球500强第2位、中国最大最具代表性的石化企业，一个是健康安全环保(HSE)理念的忠实执行者。
于是，在煤气化公司众多安全管理文件中，《中国石化安全生产十大禁令》和《壳牌12条救命法则》都得到了贯彻落实。“这些制度不是案头摆设，而是必须严格执行的铁律。员工如果违反禁令和法则，要承担相应的责任。”陈忠心说。
郑宝祥是煤气化公司主管生产运行的高级运行经理，有丰富的煤气化装置运行管理经验。在他看来，对于化工装置而言，除了上述严格的个人安全管理制度，工艺安全管理也尤为重要。
为保障工艺安全，煤气化公司从2012年起，按照壳牌全球优秀资产管理系统(Gas-GAME)的标准推进作业和工艺安全管理体系建设，促进安全运营和绩效提升。郑宝祥介绍，Gas-GAME系统是壳牌公司为实现气体装置的安全运行而建立的，系统包括12个模块，涉及工艺安全管理、维修管理、专业设备管理、现场管理、采购管理、能力管理等方面，只有通过严格的评审和验收，综合评价达到90分以上方可通过该体系认证。2015年11月，煤气化公司顺利通过壳牌公司GAS-GAME审查，成为中国第一家、全球第七家通过这一认证的壳牌体系内企业，也标志着煤气化公司的工艺安全管理达到世界先进水平。
人人都是安检员
任何制度体系建设和执行都是动态行进过程。近年来，为提升每一名员工对安全的认识并养成良好的安全习惯，煤气化公司推出安全文化“远航”项目，提升员工的安全技能，支持和鼓励员工积极干预他人的不安全行为，这种干预不受职务和级别的限制。
身在一线安全管理岗位的安全经理丁雨萍深有感触，“让人公开指出身边同事的错误行为，这对大家来说并不容易。”她说，“我们需要克服两个困难，一是人在同一个环境下容易造成‘视而不见’的思维惯性，导致安全标准降低，‘低老坏’现象严重;二是在指出他人的错误时，如何更好地表达，才能让人理解和接受。”
针对第一个困难，煤气化公司请来专业培训公司，重点培养部分员工作为“种子选手”，起到榜样的示范作用。针对第二个问题，该公司则选择了比理念灌输更为柔性的做法，达到潜移默化、润物无声的效果。
在煤气化公司安全日的文艺演出中，员工自编自导自演的小品登上舞台，讲述的是一个以错误的方式换灯泡的操作工人遇到两个同事不同态度的劝阻方式，最终欣然接受春风化雨的沟通方式，而拒绝粗暴干预的方式。丁雨萍说，“那一刻，所有人都清楚地意识到，在良好的干预情形下，别人是在帮助自己更安全。”
煤气化公司在开展各项安全活动和培训时，也邀请承包商一起参与，使承包商也能和煤气化公司一起安全成长，得益于企业并服务于企业。可喜的是，承包商还将在煤气化公司学到的先进安全管理经验和理念带到其他工作单位，成为安全理念的播种者。
为了查改安全隐患，防患未然，煤气化公司运用事故控制技术ACT(Accident Control Technique)作为发现和报告不安全行为的有力工具。员工反映安全隐患的例子随处可见，例如有人走路看手机，工厂内某段道路不平整等等，公司对每一条意见都给予反馈和回应，需要整改的问题通过持续跟踪直到落实。
煤气化公司对安全的重视和投入得到了两大股东的坚定支持，股东代表和高层管理人员以及董事会成员带头恪守各项规程，积极参与公司的安全活动，经常去现场巡视安全。他们的身体力行，激励了煤气化公司的员工和承包商进一步做好安全工作。煤气化公司董事长、巴陵石化副总经理彭鸽威说：“安全是股东双方共同的核心价值观，它是通过每个人的努力，一分一秒、一点一滴累积起来的。”
煤气化公司持续对安全的重视和投入，不但使公司取得良好的安全业绩，也带来了最实惠的结果，即装置稳定、高负荷、长周期运行。近几年来，该公司生产运行在线率都在98%以上，最长连续运行天数(A级)达225天，在同类企业中名列前茅。彭鸽威表示，“煤气化公司探索前行的十年，也是我国煤化工迅速发展的十年。在双方共同努力下，公司无论在安全管理还是优化运行方面，都积累了大量可供借鉴的经验。安全生产只有起点，没有终点，煤气化公司也有进一步提升的空间，重点是夯实基础稳中求进，做到更有质量和效益的安、稳、长、满、优’运行。”
