放宽营销视野，抓店外促店内。迎合顾客消费心理，抓住有效消费，是亳阜路加油站一贯的做法。光顾加油站并非都为了消费，相当一部分人是为了入厕方便或临时歇脚。如何将这部分人吸引到店内消费，亳阜路加油产有着自己的一套做法。为吸引入厕人员的注意力，该站以图文并茂的形式，精心设计了一批“营销小贴士”，并用这些小贴士把加油站厕所装点一新，顾客方便期间，便会对便利店商品信息有所了解，进而有了想看一眼的冲动，再经过店员的推介引导，这种冲动大多数情况下会转变为购买力，形成有效消费。当然，也有一部分随车人员，既不入厕，也不光临便利店。他们中的大多数，只是在加油场地，作短暂的调整和停留。为将这部分人请进便利店，该站迎合他们的消费心理，对便利店的商品进行了调整优化，自创了一套营销用语，要求当班员工克服胆怯心理，大声将这些营销用语吆喝出来，尽可能把顾客引入便利店消费。
保持良好心态，抓服务环境提升。员工的心态影响到服务态度，而服务态度的好坏则直接关系到顾客的满意度。要让员工有一个好的心态，就要为员工创造一个好的工作、生活环境。亳阜路加油站员工工作生活设施配备较为完善，员工生活得到了较好的保障。为让员工吃得好，该站每天都会征求员工的意见和建议，安排好一日三餐，让员工吃得可口又营养，体能得到了有效补充。每天换班时，该站都会利用班前会的时间，让当班员工每人讲一个笑话，放松一下心情，让员工相互祝福，带上好心情。当然员工也可以说出心中的不满，大家来劝慰和疏导，帮助员工释放不良情绪。此外，该站还要求当班员工上岗前照一照镜子，扮个笑脸，理一理情绪。正因为有一个好的心态，员工的笑脸自然会更灿烂，语言也会更加甜蜜，顾客的满意度也会更高，员工与顾客之间的关系也更加和谐，顾客自然更乐意到进店消费体验。
积极主动出击，锁定身边市场。压力是动力的源泉，是促使目标实现的根本。亳阜路加油站自施压力，将市公司下达的2016年301万元的非油任务调整为350万元，并分解落实到每位员工的身上。在压力和动力的驱使下，该站把线上线下、店内店外两个市场很好地结合起来，牢牢锁定了员工身边的市场，找到了一条扩大销售的好路子。
该站每位员工均创建了自己的客户微信群，有了自己的线上客户源。每天，除做好站内工作外，员工把很大一部分时间和精力用在了开发线上客户、在线推介商品、在线接受咨询、在线受理服务方面，“互联网”生意开展得红红火火，有效拉动了非油销售。为顺应线上业务，该站还精心安排好非油配送，只要顾客需要，条件允许，顾客的要求基本上都能得到满足。非工作时间，加油站的员工也没闲着，他们走街窜户，走亲访友，把非油信息带给亲戚朋友、街坊邻居，除了宣传推介外，还为他们带去了“样品”，当面鉴别真伪，介绍功用，并承诺只要顾客有需求，将无条件送货上门。通过努力，很多职工的亲戚朋友、街坊邻居成了“易捷”的忠实用户。
