石油工程相比较其他工程，施工技术难度较大，安全系数较高，在实际施工的过程中，仍然存在一定的安全事故，这对施工相关人员都会产生一定的影响。因此在实际项目管理的过程中，需要不断加强和完善管理措施，才能确保实际的质量管理和安全管理处于理想的状态。

本文汇集了多种石油工程项目管理的实际经验，针对石油工程中质量安全管理的特点，以某油田服务公司为例，总结了一套质量安全管理的方法，在这里与大家分享：

（一）质量管理与措施

1、质量方针

我公司贯彻执行 “质量第一、用户至上，以优质工程和优质服务求生存、图发展。”的质量方针，做到持续改进和持续满足客户要求，为用户提供满意产品。公司通过了ISO9001质量体系认证，有着完善的管理制度和强大的综合优势。职工队伍的相对稳定为工程服务的连续性提供了保证，进货渠道合法性为工程质量提供了有力的保证。

2、质量目标

（1）分项工程交验合格率100%；

（2）单位工程交验合格率100%；

（3）本工程质量合格，争创优质工程；

（4）质量管理体系文件、质量活动记录完整，与工程同步；

（5）与业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量管理。

我们将按照企业成熟的项目管理模式，层层监督落实质量管理制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，严格按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。

3、质量保证体系

3.1质量控制和保证的指导原则

（1）首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。

（2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。

（3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。

（4）建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。

（5）严格执行质量检查和审批等制度。

（6）广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。

（7）利用先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。

（8）大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。

（9）严把材料设备的出厂质量和进场质量关。

（10）确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。

3.2建立有效的质量管理保证体系

按照企业的项目管理模式，以ISO9001：2000标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9001 国际质量管理体系标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到每个操作人员，通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。

根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，成立由项目经理领导、技术负责人组织实施的质量保证体系，生产经理进行中间控制，专业责任工程师进行现场检查和监督，形成横向从采购、安装、调试到验收；纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，从而形成项目经理部管理层、到作业班组的二个层次的现场质量管理职能体系，从而从组织上保证质量目标的实现。

3.3岗位职责简述

（1）项目经理

（1.1）代表公司履行工程承包合同,执行公司的质量方针,实现项目工程质量目标,满足顾客和法律法规的要求。

（1.2）建立和完善项目的组织机构，明确人员岗位职责，利用一切积极因素为项目服务。

（1.3）主持项目日常管理工作，审定和签发对内对外的重要文件组织编制在职人员培训计划。

（1.4）负责项目质量管理体系的建立和运行。

（2）技术负责人

（2.1）统筹项目质量计划的落实，负责项目技术质量工作。

（2.2）负责图册、文件、资料的分配签发及日常处理工作。

（2.3）熟悉设计文件、参加图纸会审，主持制定项目技术文件和施工方案。

（3）质量检查员

（3.1）监督操作班组搞好自检、互检，分析班组质量动态，做好日常检查工作及检查记录。

（3.2）坚持原则，及时正确的反映质量情况，参与项目部组织的工程质量评定管理工作，并进行客观核定。

（4）施工技术人员

（4.1）负责分部和分项施工全过程的质量管理，使其符合图纸和规范要求；

（4.2）负责操作层的规程、规范是否落实，负责施工现场数理统计技术。

3.4实施“精品工程”

我们的质量管理工作指导思想是：全面对接市场，实施“精品工程”战略，这已在我公司已完工和在施工程中获得极大成功。

（1）过程精品应指导原则

（1.1）遵守水渠原理

将项目人员的行为、协力单位的行为看作是水渠里流的水，将企业的管理规章制度、项目管理制度、项目各级人员的管理行为、施工时的预防预控措施看作是水渠。水渠建得不好，水流就可能会泛滥。因此强调加强建立质量管理制度、各级人员的质量管理行为及加强质量控制预防。

（1.2）坚持各负其责

项目进行分工后，各负其责，决不许越俎代庖。在施工方案措施面前及任务安排和责任落实上，任何执行人都必须无条件严格的执行。

（1.4）严格执行“会诊制度”和“奖罚制度”

在工程实施过程中。要做到“凡事有章可寻、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分部分项工程都编制了管理流程，“严格执行会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出现的问题，以过程精品保证精品工程。

（1.5）施工现场质量管理和实施控制

为实现质量目标，我们在工程现场质量管理和实施方面将采取以下质量保证措施：

a.建立完善的项目经理部的质量责任制，分解质量目标，按创优的具体质量要求按单位工程—分部工程—分项工程—施工工序进行层层分解，把质量责任落实到了最基层。

b.制定切实可行的各项管理制度，包括图纸会审和技术交底制度；现场质量管理制度；方案资料管理制度；质量教育和质量会诊和讲评制度等，并严格贯彻实施。

c.严格质量程序化管理，包括：项目质量计划、文件和资料控制程序、物资管理程序、产品标识和可追溯程序、过程控制程序、检验试验程序、不合格控制程序、纠正和预防措施程序、质量记录程序，以严格的程序规范各项质量管理工作。

d.实施过程中，严格实行施工三级检查制度；严格实行合理工序安排和管理；不合格的材料设备绝对禁止使用，达不到标准要求的设备彻底返工，毫不留情。这些对于质量控制非常非常重要。

e.加强对原材料进场检验和试验的质量控制，加强施工过程的质量检查和试验的质量控制，加强施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程，以提高工程质量的稳定性，保证实现质量目标的所有因素都处于受控状态。

f.协助建设单位和建设单位代表、监理公司、设计单位和相关的政府质量监督部门，完成对工程的检验、试验和核验工作。

g.通过工序质量控制实现分部分项工程的质量控制，通过分部分项工程的质量控制保证单位工程的质量目标的实现。

3.5质量控制和保证的具体措施

质量控制和保证措施在各专项施工方案中已有具体描述，以下对相关的质量管理和控制措施进行简单阐述。

（1）合同执行保证

（1.1）项目的执行过程保证

我公司按照项目的特点和需求，确定实施项目过程的构成，并明确项目各阶段应开展的质量活动，通过落实质量职责，使项目全过程处于受控状态，确保合同项目的质量能满足用户要求。

4、质量承诺

若我方有幸中标，给业主单位提供满意的服务，特制定以下质量服务目标。

一、确立创优工程的质量目标

如能承接本次工程施工工作，我公司将以创“优良工程”为目标，充分调动本公司的施工力量，确保工程施工质量。

1、保本工程质量达到国家合格标准，力创“优良工程” 标准。

2、工程施工工作量承包质量合格率100%。

3、质量保证资料齐全合格率100%。

4、工程施工工作量承包安全合格率100%。

5、人员车辆事故率不大于0.05%。

6、整体作业项目环节风险隐患存在率不大于0.1%

二、建立本工程施工工作量承包项目协调领导小组

建立本工程协调领导小组，公司主要业务部门均派出业务骨干分别负责相应的业务工作，各司其职，使工程施工始终有序进行。

三、分解工程质量目标

分解工程质量目标，各具体目标落实到个人身上，确保观感得分率95％以上。

四、为了提高工程施工工作量承包质量，确保服务质量及财产的安全，特做如下承诺：

一、施工设备技术状况符合国家规定的一级标准，施工设备完好，能确保安全。二、施工人员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗、身体健康，能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

四、公司化经营理念，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。

五、严格按照施工合同履行职责，不擅自暂停、终止经营，不非法转让。   

六、诚实守信，文明服务。 

5、质量违约责任承诺

若我公司有幸中标，我公司保证按时保质完成工程管理、施工与保修责任，如出现违约情况，我公司愿执行投标函附录中的条约及承诺，并接受业主单位相关惩罚，需要承担法律责任的，由我公司自行承担。同时我司作出以下郑重承诺：

若我司发生以下违约行为或事项，每发生一次，甲方有权直接从任何应付我司的工程款中直接扣除10万元作为合同违约金，并且甲方有权终止与我方合同的，取消我方中标资格，停止我方的工程款结算，必须要情况追我方法律责任。

1、我公司未全面履行施工质量全面管理责任，引发质量问题或质量事故，给甲方或第三方造成损失，

2、我公司未全面履行施工安全全面管理责任，引致安全问题或安全事故，使人员伤亡、财产损失、火灾、爆炸或第三方索赔等；

3、我公司未全面履行施工环保管理全面管理责任，引致环保问题或环保事、在工程施工工作量承包施工的过程发生污染环境的；

4、我公司没有按照甲方生产调度指令进行，或因我公司自身原因导致工程施工工作量承包工期延误的；

5、我公司人员非法占领施工场地、道路、工程本身，拒不交付甲方的；

6、我公司人员聚众闹事、围堵甲办公场所，影响甲方办公的；

7、我公司人员在收到甲方要求撤场的通知后不按甲方要求期限撤场的；

8、我公司拖欠农民工工资、施工人员工资、拖欠材料供应单位货款，导致甲方代付相关款项的；

9、我公司未经甲方同意，擅自停工、退场的；

10、我公司拖延开工、擅自停工、逾期竣工、质量缺陷且拒绝整改等达到合同解除条件的；

11、我公司其它违约行为，甲方认为有必要主张的；

依前所述，在开展石油工程施工操作过程中，施工单位需要从准备阶段、现场施工、验收阶段开展全面的质量安全管理，从而保证所构建的施工环境更加规范且更具安全性。同时，相关部门需要重点加强施工单位的监督，完善监督体制，加强对施工隐患和作业风险的规避，从而全面提高施工的整体效能和作业质量。